C’è il rischio che cada


Ikea ha annunciato che ritirerà dal mercato la lampada da soffitto Calypso. La catena di negozi di origine svedese ha infatti provveduto al richiamo di un lotto della plafoniera, dal momento che c’è il rischio che possa cadere. La decisione è arrivata dopo la segnalazione di un cliente austriaco che aveva parlato di un incidente verificatosi dopo che il paralume aveva ceduto, andando in frantumi. Per fortuna, però, nessuno è rimasto ferito in seguito a questo episodio. Nello specifico, il colosso dell’arredamento ha fatto sapere, tramite una nota, che è interessato dal provvedimento solamente il lotto (JJWW) 1625-1744 della plafoniera “Calypso” venduta dall’1 agosto 2016, con date di produzione (AASS, anno-settimana) comprese tra 1625 e 1744 (anche queste due date di produzione sono incluse).

Non appena ricevuta la segnalazione dell’incidente, Ikea, che si è anche scusata con i consumatori per l’inconveniente, ha avviato un’indagine accurata che ha portato a una modifica del design del prodotto per ridurre ulteriormente il rischio di caduta. Lo ha sottolineato Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, che ha avvisato i clienti del pericolo. La nuova versione messa a punto è già disponibile nei negozi. L’azienda svedese invita tutti coloro che hanno acquistato una plafoniera Calypso con una delle date di produzione indicate a riportare il prodotto in negozio per la sostituzione con un nuovo paralume o per ricevere il rimborso. Non è richiesto lo scontrino fiscale. Per ulteriori informazioni, è possibile visitare il sito dedicato, oppure contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 924646, dalle 9 alle 20, da lunedì a sabato.


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